A Cocatrel, uma cooperativa que se dedica a oferecer soluções de excelência e promover a segurança e sustentabilidade de nossos cooperados, está em busca de um Auxiliar de Atendimento. Você fará parte de uma equipe comprometida em proporcionar um atendimento de qualidade, atuando como elo entre o cooperado e a cooperativa.
Responsabilidades:
- Atender os cooperados pessoalmente e por telefone, fornecendo informações relevantes e encaminhando solicitações para outros setores ou supervisores quando necessário.
- Apoiar o setor de Atendimento de Café e Cereais, realizando procedimentos como a emissão de ordens de autorização de venda, antecipação de vendas e ordens de adiantamento.
- Emitir extratos e relatórios sobre as vendas de café e cereais, bem como informações de estoque e classificação dos produtos.
- Solicitar declarações para o Imposto de Renda e relatórios sobre consumo e financiamentos, mantendo os cooperados bem informados sobre sua situação na cooperativa.
- Gerenciar a carteira de cooperados com foco em promover ações de relacionamento em relação a café, cereais e serviços pós-venda.
- Realizar outras atividades correlatas ao cargo conforme necessário.
Requisitos Indispensáveis
- Experiência anterior em atendimento ao público.
- Excelente comunicação oral e escrita.
- Boas habilidades de relacionamento interpessoal.
- Educação, cordialidade e capacidade de solução de problemas.
- Domínio do pacote Office e outros sistemas.
Requisitos Desejáveis
- Experiência prévia em cooperativas ou setores relacionados.
- Habilidade em trabalhar em equipe.
- Conhecimento sobre o mercado de café e grãos.
Regime de Contratação
CLT
PCD
INDIFERENTE
Benefícios
- Vale alimentação
- Plano de saúde
- Plano odontológico
